سفارشگیری سریعتر
کاهش زمان انتظار برای پرداخت و تسریع ارائه خدمات رستوران.
با چنگال، مشتری با اسکن QR روی میز، منو را مشاهده میکند، غذا انتخاب میکند و روند سفارش را دنبال میکند. یک تجربه ساده برای مشتری و مدیر مجموعه.
ساختهشده برای رستوران
روی + بزنید و خودتان امتحان کنید
کاهش زمان انتظار برای پرداخت و تسریع ارائه خدمات رستوران.
نظم بیشتر سفارشها و کاهش فشار کاری کارکنان در ساعات پرتردد.
سفارش آسان از اسکن QR تا پرداخت و ثبت امتیاز.
تجربه روانتر با هدف افزایش وفاداری و بازگشت مشتریان.
از منوی دیجیتال تا میزها و مدیریت سفارشها
نمایش غذاها، توضیحات، قیمتها و دستهبندیها با امکان ویرایش آسان.
ساخت و چاپ QR جداگانه برای هر میز رستوران یا کافه.
بررسی سفارشها و تغییر وضعیت آمادهسازی و تحویل در یک پنل.
نمایش مراحل سفارش از ثبت تا آمادهسازی و تحویل.
مدیریت غذاها، قیمتها، میزها و اطلاعات مجموعه در یک محیط.
دسترسی مشتری به منو با مرورگر گوشی، بدون نصب اپلیکیشن.
ثبت و پرداخت سفارش در همان صفحه. در نسخه فعلی، پرداخت آزمایشی است.
مشتری بعد از سرو غذا به تجربه خود امتیاز میدهد.
با پنل چنگال میتونی سفارشها، غذاها، قیمتها و میزها رو از یک محیط مدیریت کنی.
خیر. مشتری QR روی میز را با دوربین گوشی اسکن میکند و منوی رستوران در مرورگر باز میشود؛ نه نصب برنامه لازم است و نه ساخت حساب. شماره میز هم از روی همان QR شناخته میشود.
بعد از ثبت سفارش، صفحه پیگیری باز میشود و مراحل «ثبت شد»، «در حال آمادهسازی»، «آماده» و «تحویلشده» را نشان میدهد. هر بار که وضعیت سفارش را در پنل تغییر دهید، صفحه مشتری هم خودکار بهروز میشود.
هر سفارش با شماره میز، نام مشتری و توضیحاتش فوراً در بخش «سفارشها» نمایش داده میشود و ورودش با اعلان و صدای هشدار همراه است. پنل روی موبایل، تبلت و کامپیوتر کار میکند؛ کافی است آن را روی تبلت آشپزخانه یا سیستم صندوق باز نگه دارید.
در بخش «مدیریت منو» غذای جدید اضافه کنید و نام، قیمت، توضیحات، دستهبندی و عکس هر غذا را تغییر دهید. اگر غذایی تمام شد، با یک کلید آن را ناموجود کنید. تغییرات بلافاصله در منوی مشتریها دیده میشود.
بله. در بخش «میزها و QR» برای هر میز یک کد اختصاصی ساخته میشود که میتوانید آن را دانلود یا مستقیم چاپ کنید. سفارشهایی که با هر کد ثبت شوند، با شماره همان میز به دست شما میرسند.
سه روش در دسترس است: پرداخت با کارتخوان، کارتبهکارت با ارسال تصویر رسید که در پنل بررسی و تأیید میکنید، و پرداخت آنلاین که پس از اتصال درگاه بانکی رستوران فعال میشود. هر روش را میتوانید جداگانه روشن یا خاموش کنید.
مشتری بعد از سفارش میتواند امتیاز و نظرش را ثبت کند. همه نظرها در بخش «نظرات و امتیازها» جمع میشوند و میتوانید به هر کدام پاسخ بدهید.
فرم «ساخت حساب» را با نام رستوران، ایمیل، شماره تماس و آدرس پر کنید. درخواست شما را تیم چنگال بررسی میکند و پس از تأیید، با همان ایمیل و رمز عبور مستقیم وارد پنل مدیریت میشوید.
بله. ارتباط با سایت رمزنگاریشده است، هر رستوران فقط به اطلاعات خودش دسترسی دارد و تلاشهای مکرر ناموفق برای ورود به پنل بهطور خودکار مسدود میشوند.