کوکی‌ها
سیاست کوکی‌های چنگال
آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵
خلاصه: چنگال فقط یک کوکی ضروری برای ورود به پنل دارد، هیچ کوکی تبلیغاتی یا تحلیلی شخص ثالث به کار نمی‌برد، و سبد خرید و اطلاعات سفارش بعدی شما فقط روی گوشی خودتان می‌ماند.
۱کوکی و حافظه مرورگر چیست
کوکی فایل کوچکی است که سایت روی مرورگر شما می‌گذارد و مرورگر آن را همراه درخواست‌های بعدی به همان سایت برمی‌گرداند. چنگال از کوکی فقط برای نگه داشتن ورود به پنل استفاده می‌کند.
حافظه محلی مرورگر (Local Storage و Session Storage) جای دیگری روی همان دستگاه است که سایت می‌تواند چیزهایی مثل سبد خرید یا حالت روشن و تیره را در آن نگه دارد. این اطلاعات خودبه‌خود به سرور فرستاده نمی‌شود و روی دستگاه شما می‌ماند.
۳آنچه روی گوشی مشتری می‌ماند
وقتی با QR میز منو را باز می‌کنید، این موارد فقط روی گوشی خودتان نگه داشته می‌شود تا سفارش دادن ساده‌تر باشد:
| نام | کاربرد | مدت |
|---|---|---|
chengal-cart-v2 | سبد خرید هر میز، تا اگر صفحه را بستید یا دوباره باز کردید، انتخاب‌هایتان از بین نرود. | تا ثبت سفارش یا پاک کردن داده‌های سایت |
chengal-my-orders-v2 | کد سفارش‌هایی که از همین گوشی ثبت شده، شماره میز و زمان آن‌ها، تا بتوانید وضعیت سفارش را دنبال کنید و پس از تحویل امتیاز بدهید. | آخرین ۳۰ سفارش؛ تا پاک کردن داده‌های سایت |
chengal-guest | نام و شماره موبایلی که هنگام سفارش وارد کرده‌اید، تا در سفارش بعدی دوباره تایپ نکنید. | تا پاک کردن داده‌های سایت |
chengal-guest-visit | شناسه همین نوبت بازدید (Session Storage)، تا سبد و سفارش‌های مشتری قبلی به نفر بعدی که با همان گوشی سفارش می‌دهد نشان داده نشود. | تا بستن همان زبانه مرورگر |
اگر از گوشی مشترک یا گوشی رستوران سفارش می‌دهید، پس از پایان کار داده‌های سایت را در مرورگر پاک کنید یا از حالت خصوصی (Incognito) استفاده کنید تا نام و شماره شما روی آن دستگاه نماند.
۴سایر موارد ذخیره‌شده در مرورگر
| نام | کاربرد | مدت |
|---|---|---|
chengal-theme | حالت روشن یا تیره‌ای که انتخاب کرده‌اید. | تا تغییر یا پاک کردن داده‌های سایت |
chengal-visitor و chengal-visit-day | یک شناسه تصادفی و تاریخ آخرین بازدید، برای شمارش بی‌نام بازدیدکنندگان وب‌سایت (روزی حداکثر یک بار). شرح کامل در سیاست حریم خصوصی. در پنل‌ها استفاده نمی‌شود. | تا پاک کردن داده‌های سایت؛ آمار روی سرور پس از ۹۰ روز حذف می‌شود |
chengal-live-v2 و chengal-sound-v1 | فقط در پنل رستوران: روشن یا خاموش بودن به‌روزرسانی زنده سفارش‌ها و صدای اعلان. | تا پاک کردن داده‌های سایت |
daii-qr-base-url-v1 | فقط در پنل رستوران: نشانی‌ای که QR میزها با آن ساخته می‌شود. | تا پاک کردن داده‌های سایت |
chengal-chat | اینکه از همین مرورگر گفت‌وگوی پشتیبانی را باز کرده‌اید، تا در بازدید بعدی پنجره گفت‌وگو آماده باشد و پاسخ ما را ببینید. | تا پاک کردن داده‌های سایت |
rer-widget:…، happytohelp_widget_settings و happytohelp_last_message_at | فقط پس از باز کردن گفت‌وگوی پشتیبانی: شناسه گفت‌وگوی شما (تا با بستن صفحه از بین نرود)، تنظیمات ظاهری پنجره گفت‌وگو و زمان آخرین پیام. | تا پاک کردن داده‌های سایت |
۵کنترل و پاک کردن
- از تنظیمات مرورگر (معمولاً بخش «حریم خصوصی» یا «تنظیمات سایت») می‌توانید کوکی‌ها و داده‌های ذخیره‌شده چنگال را ببینید و پاک کنید.
- خروج از پنل، کوکی ورود را پاک و نشست را روی سرور هم باطل می‌کند.
- پاک کردن داده‌های سایت، سبد خرید، فهرست سفارش‌های همین گوشی، نام و شماره ذخیره‌شده، انتخاب حالت روشن یا تیره و دسترسی همین مرورگر به گفت‌وگوی پشتیبانی قبلی را پاک می‌کند. سفارشی که ثبت شده با این کار لغو نمی‌شود.
- اگر کوکی‌ها را مسدود کنید، ورود به پنل رستوران ممکن نیست. اگر حافظه مرورگر مسدود باشد، منو و سفارش همچنان کار می‌کند اما سبد خرید و اطلاعات ذخیره‌شده با بستن صفحه از بین می‌رود و بازدید شما شمارش نمی‌شود.
چون همه موارد بالا یا ضروری هستند یا فقط روی دستگاه خودتان می‌مانند و ابزار ردیابی شخص ثالثی در کار نیست، چنگال پنجره درخواست رضایت کوکی نشان نمی‌دهد.
۶تغییرات این سیاست
اگر کوکی یا مورد ذخیره‌شده تازه‌ای اضافه شود، این صفحه پیش از آن به‌روز می‌شود و تاریخ بالای صفحه تغییر می‌کند. جزئیات بیشتر درباره اطلاعات شخصی در سیاست حریم خصوصی آمده است.