منو دیجیتال چنگال
منو QR و سفارش‌گیری با QR کد میز
آخرین به‌روزرسانی:
منو QR (منو کیو آر کد) منویی است که با اسکن یک QR در گوشی مشتری باز میشود. در چنگال QR هر میز اختصاصی است: منو را باز میکند، شماره میز را می‌شناسد و سفارش مشتری را مستقیم به پنل رستوران می‌فرستد. QR قابل دانلود و چاپ است و با تغییر منو عوض نمی‌شود.
۱دو نوع منو QR: لینک منو یا سفارش‌گیر میز
هر QR که روی میز می‌بینید یک کار نمیکند. منوهای QR معمولاً یکی از این دو نوع‌اند:
| QR لینک منو | QR سفارش‌گیر میز (چنگال) | |
|---|---|---|
| کار اصلی | نمایش منو | نمایش منو و ثبت سفارش |
| شماره میز | نمی‌داند مشتری کجا نشسته | از روی QR شناخته میشود |
| سفارش | هنوز باید گارسون بیاید | مشتری خودش ثبت میکند و به پنل می‌رسد |
| پیگیری | ندارد | ثبت شد، در حال آماده‌سازی، آماده، تحویل‌شده |
| تعداد QR | یک QR برای همه میزها | یک QR جدا برای هر میز |
QR لینک منو فقط جای منوی کاغذی را می‌گیرد. QR سفارش‌گیر، علاوه بر آن، کار گرفتن سفارش و رساندنش به آشپزخانه را هم انجام میدهد. برای آشنایی بیشتر با این تفاوت، منو دیجیتال چیست؟ را بخوانید.
۲QR اختصاصی هر میز در چنگال
- ساخت: در بخش «میزها و QR» هر میز را تعریف کنید؛ پس از ذخیره، کد اختصاصی آن میز ساخته میشود.
- دانلود و چاپ: تصویر QR هر میز را دانلود کنید یا مستقیم از پنل چاپ بگیرید.
- سفارش با شماره میز: هر سفارشی که با یک QR ثبت شود، با شماره همان میز به دست شما می‌رسد.
- QR تازه در صورت پخش شدن: اگر عکس یا لینک QR یک میز بیرون از رستوران پخش شد، برای آن میز QR جدید بسازید؛ QR قبلی دیگر سفارش نمی‌پذیرد.
- QR ثابت، منوی متغیر: QR آدرس میز را نگه می‌دارد، نه محتوای منو را؛ با تغییر قیمت و غذا، QR چاپشده عوض نمی‌شود.
۳تجربه مشتری بعد از اسکن QR
- دوربین گوشی را روی QR می‌گیرد؛ منوی رستوران در مرورگر باز میشود، بدون نصب اپلیکیشن و بدون ثبت‌نام.
- غذاها را با عکس، توضیح و قیمت می‌بیند و به سبد اضافه میکند.
- نام و توضیحاتش را می‌نویسد و سفارش را ثبت میکند.
- صفحه پیگیری باز میشود و هر تغییر وضعیت سفارش را خودکار نشان میدهد.
- با روش فعال‌شده پرداخت میکند و در پایان امتیاز و نظر میدهد.
۴چاپ و نصب QR روی میز
QR باید طوری چاپ و نصب شود که در نور کم رستوران و از فاصله نشستن پشت میز اسکن شود. اندازه مناسب، جنس استند و متن راهنمای کنار QR را در راهنمای QR کد میز رستوران توضیح داده‌ایم.
۵پرسش‌های متداول
منو کیو آر کد با منو دیجیتال فرقی دارد؟
منو کیو آر کد یکی از راههای باز کردن منو دیجیتال است: QR آدرس منو را در خود دارد و با اسکنش منو در گوشی باز میشود. در چنگال QR هر میز علاوه بر باز کردن منو، شماره میز را هم مشخص میکند تا سفارش مستقیم ثبت شود.
با تغییر منو باید QR را دوباره چاپ کنم؟
نه. QR به میز اشاره میکند، نه به نسخه خاصی از منو. هر تغییری در غذاها و قیمتها بدهید، همان QR چاپشده منوی تازه را باز میکند.
اگر شماره یک میز را عوض کنم چه میشود؟
پنل پیش از تغییر هشدار میدهد که QR چاپشده قبلی این میز دیگر به شماره جدید اشاره نمیکند و باید QR جدید چاپ شود.
مشتری بدون اینترنت میتواند سفارش بدهد؟
منو در مرورگر باز میشود، بنابراین گوشی مشتری باید به اینترنت وصل باشد؛ اینترنت همراه یا وایفای مجموعه.